Uusia tuulia matkapalveluissa – ryhmämatkatoimisto Resviarian liiketoiminnot Pohjolan Matkalle
Pohjolan Matka ottaa uusia – kohti entistä monipuolisempaa matkavalikoimaa vieviä – askeleita, kun keväällä tehdyn kaupan myötä ryhmämatkatoimisto Resviaria Oy:n liiketoiminnot siirtyvät Pohjolan Matkan omistukseen 1.1.2026 alkaen. Resviaria on järjestänyt jo yli 20 vuoden ajan laadukkaita ryhmämatkoja noin 80 eri maahan; yrityksen asiakkaita on eri puolella Suomea. Resviarian omistavat pitkän linjan matkailualan ammattilaiset Minna Jousranta ja Jaana Sinisalo.
Yhteinen taival alkuun jo 1990-luvulla
Pohjolan Matkalla on yhteys Resviarian yrittäjien Minna Jousrannan ja Jaana Sinisalon matkailu-urien alkutaipaleelle. Minna Jousranta oli perustamassa 1990-luvun puolivälissä Pohjolan Matkan Jyväskylän toimistoa, joka silloin tunnettiin Matkaharilan nimellä. Täällä toimistopäällikkönä toimiessaan Minna palkkasi tiimiinsä muun muassa nykyisen Pohjolan Matkan ryhmämyynnin asiantuntijan Minna Forssin, joka nyt ensi vuoden alussa jatkaa yhtenä Resviarian asiakkaiden kontaktihenkilönä. Jaana Sinisalo puolestaan toi silloisen Laivalomien risteilymatkatuotannon Jyväskylän matkatoimistoon. Jaana on myöhempien työuriensa puitteissa tilannut myös paljon tilausajobusseja Pohjolan Matkalta. Sittemmin Minna Jousranta perusti Resviarian, johon Jaana Sinisalo tuli myöhemmin mukaan.
Iso matkatalo taustalla tuo tukea ja turvaa
Resviaria on huolehtinut asiakaistaan aina viimeisen päälle ja tuottanut ryhmämatkoja suurella intohimolla, huolella ja asiakasta keskiössä pitäen. Tämä sama jatkuu, kun asiakkaat siirtyvät Pohjolan Matkan huolenpitoon ensi vuoden alussa. Pohjolan Matka ja Resviaria jakavat samat arvot ja tekevät työtään asiakasta kuunnellen varmistaen, että kaikki sujuu sovitusti alusta loppuun. Lisäksi Pohjolan Matka kotimaisena isona – noin 300 matkailun ammattilaisen ja 200 bussin – matkatalona tuo monipuolisuutta palvelutarjontaan. Pohjolan Matka tarjoaa asiakkailleen myös sertifikaatein todennetun vastuullisuustyön sekä vahvan panostuksen asiakastyytyväisyyteen, jota seurataan jatkuvasti mahdollisin tarvittavin korjausliikkein.
Uuteen aikaan uudella innolla ja tiimillä
Yrityskaupan myötä myös Pohjolan Matkan ryhmämatkavalikoima monipuolistuu, kun Resviarian suunnittelevat matkakonseptit ja -ideat sulautuvat osaksi Pohjolan Matkan jo vahvaa ryhmämatkaosaamista. Tarjolla tulee olemaan monipuolisesti lentäen, bussilla ja junallakin tehtäviä matkoja kiehtoviin kohteisiin. Pohjolan Matkan matkapalvelujen liiketoiminnoista vastaavan Liisa Kovasen mukaan kauppa tuo lisää erityisesti ryhmille suunniteltuja teemallisia matkoja sekä lentäen että busseilla tehtynä.
Resviarian asiakkuuksia Pohjolan Matkassa jatkossa hoitavat pääasiassa ryhmämyynnin asiantuntijat Pia Tamminen, Minna Forss ja Kirsi Kiviharju – sekä tarvittaessa koko 14 ammattilaisen tiimi, jonka vastaavana Liisa Kovanen toimii.