Pohjolan Matkan ohjeet turvalliseen matkustamiseen korona-aikana

Olemme alle koonneet viranomaisilta tulleita ja omia ohjeitamme siihen, miten myös poikkeusaikana voit matkustaa turvallisesti niin linjaliikenteessä, tilausajossa kuin erilaisilla matkapaketeillammekin. Päivitämme ohjeita säännöllisesti. Ylimpänä näet aina uusimmat ja voimassa olevat ohjeet.

Alla mainituilla toimenpiteillä olemme vastanneet 22.2.2021 voimaantulleen tartuntatautilain 58 e pykälän asettamiin vaatimuksiin. Koska Traficom (LVM) ei ole toistaiseksi asettanut tartuntatautilain 58 f pykälän mukaisia kapasiteettirajoituksia liikennevälineisiin, niitä ei ole busseissamme käytössä. Mikäli kapasiteettirajoitukset myöhemmin asetetaan, busseissamme matkustavat ensisijaisesti matkalippunsa nettilippuina Matkahuollon (löytyy myös tältä sivustolta) verkkokaupasta hankkineet asiakkaat. Mikäli nettilipun hankkimisen jälkeen ko. vuorolle asetetussa kapasiteetissa on vielä tilaa, voimme ottaa matkustajia ilman etukäteen ostettua matkalippua niin kauan kuin paikkoja riittää. Ruuhkaisilla vuoroilla ja ajankohtina on mahdollista, ettei nettilipun ostaneiden lisäksi ole mahdollista ottaa muita matkustajia kyytiin. Tämän vuoksi pyydämmekin matkustajia ostamaan matkalippunsa etukäteen sekä myös mahdollisuuksien mukaan käyttämään muita kuin yleensä suosituimpia sunnuntaivuoroja. Ilmoitamme erikseen, mikäli Traficom asettaa tartuntatautilain 58 f pykälän mukaiset kapasiteettirajoitukset liikennevälineisiin. (24.2.2021)

Yleisiä ohjeita matkustajille (24.2.21):  

  • Suosittelemme nettilipun ostamista linjaliikenteessä vähentääksemme maksupäätteen sekä käteisen rahan käyttämistä. Nettilipun oston yhteydessä saamme myös asiakkaan yhteystiedot, joita voidaan tarvita ilmoitettaessa liikenteen muutoksista tai muista ajankohtaisista asioista.
  • Luotamme asiakkaidemme matkustavan vain täysin terveinä – muistathan yskiä joko kertakäyttöiseen nenäliinaan tai omaan hihaan, ei ilmaan
  • Bussissa pyydämme tilan salliessa matkustamaan ikkunan puoleisella penkillä ilman vieruskaveria, saman seurueen jäsenet voivat matkustaa vierekkäin. Voit pitää etäisyyttä enemmänkin, mikäli auton tilat antavat myöten 
  • Vältä matkustamista ruuhka-aikana, mikäli se on mahdollista  
  • Emme suosittele wc:n käyttämistä kuin pakottavissa tilanteissa 
  • Suosittelemme vahvasti kasvosuojuksen käyttöä matkalla itsesi ja kanssamatkustajiesi suojaamiseksi; otathan tällöin oman suojuksen mukaan
  • Tilausajoissa suosittelemme keski-/takaoven käyttämistä 
  • Jätäthän autoon noustessasi sekä poistuessasi turvavälin (väh. 2 metriä) seuraavaan asiakkaaseen niin pysäkkialueella kuin auton sisätiloissakin 
  • Huolehdithan omista matkatavaroistasi itse 
  • Oman ja muiden turvallisuuden varmistamiseksi pidä mukanasi ja käytä aktiivisesti käsidesiä tai pese kätesi huolellisesti saippualla 
  • Noudatamme THL:n sekä valtioneuvoston antamia ohjeita ja suosituksia 

Kuljettajamme (30.1.2021): 

  • Tulevat töihin terveinä 
  • Suosittelemme kuljettajillemme maskin käyttöä aina silloin kun liikenne- ja työturvallisuusseikat sen sallivat
  • Olemme varanneet kuljettajillemme kertakäyttöhansikkaita käytettäväksi työssään 
  • Käyttävät käsidesiä sekä puhdistavat maksupäätteen useaan kertaan päivän aikana 
  • Huolehtivat bussin tartuntapintojen pyyhkimisestä päivän aikana 
  • Kuljettajiemme turvallisuuden varmistamiseksi emme ota matkustajia bussin ensimmäiselle penkkiriville 

Bussimme (24.2.21): 

  • Busseissamme on käsidesiä asiakkaiden saatavilla
  • Siivotaan huolellisesti päivittäin 
  • Tuuletamme bussimme päivittäin 
  • Ilmastointihuollot on tehty säännöllisesti, näin varmistamme tehokkaan ilmanvaihdon bussissa 
  • Tartuntatapauksen ilmaantuessa automme poistetaan käytöstä ja desinfioidaan huolellisesti 

Laivamatkat Tallink Siljan laivoilla (2.8.21):  

  • Terminaaleissa huolehditaan asiakkaiden turvallisuudesta siivoamalla ja desinfioimalla paikkoja tiheään tahtiin. Terminaaleissa huolehditaan turvaväleistä lattiaan ja muualle asennetuin merkein, kyltein ja opastein. Kuulutuksissa kerrotaan turvaväleistä.  
  • Laivaan siirrytään hallitusti ja turvavälejä noudattaen; tämä vaatii enemmän aikaa satamaan 
  • Laivamatkan aikana suositellaan kasvomaskin käyttöä yleisissä tiloissa liikuttaessa. Maskeja on mahdollista ostaa myös laivan myymälöistä ja infosta.
  • Pidä etäisyyttä (2m) muihin kuin oman seurueesi matkustajiin. Turvavälin pitämisestä muihin matkustajiin muistutetaan mm. kuulutuksialla, lattiatarroilla ja risteilyohjelmassa.
  • Laivoilla on useita käsienpesu- sekä desinfiointipisteitä. Automaattiset käsien kuivaimet on poistettu käytöstä ja tiloissa on käytössä paperipyyhkeitä.
  • Laivoilla huolehditaan kosketuspintojen, mm. ostoskorien ja -kärryjen säännöllisestä puhdistuksesta ja desinfioinnista.
  • Laivan ravintola- ja kahvilahenkilökunta pitää suu- ja nenäsuojaimia toistaiseksi 
  • Matkustajamääriä on pienennetty 75 % maksimäärästä
  • Laivan myymälöihin on asetettu asiakasrajoituksia säätelemään samaan aikaan myymälässä olevien turvallisuutta 
  • Laivan tiskeille on asetettu suojalaseja henkilöstön ja asiakkaiden välille
  • Matkustajia opasetetaan ympäri laivaa infonäytöillä, kuulutuksilla ja julisteilla oikeappisesta käsienpesusta ja yhteisen hyvinvoinnin varmistamisesta.
  • Lisää turvallisuusohjeita Tallink Siljan sivuilta 

Hotellit (2.8.21): 

  • Hotellit niin kotimaassa kuin ulkomaillakin ovat lisänneet turvallisuustoimenpiteitään koronaviruksen aikana 
  • Yleisiä tiloja siivotaan tiheästi ja kriittisiä paikkoja (hissinapit, kaiteet, tiskit, wc:t, käytävät) desinfioidaan säännöllisesti 
  • Hotellien henkilökunta huolehtii turvaetäisyyksistä asiakkaisiin ja opastaa turvaväleistä kyltein ja opastein 
  • Asiakkaiden siirtyminen yleisistä tiloista huoneisiin on tehty turvalliseksi 
  • Buffet-aamiaiset tarjoillaan viranomaisten suositusten mukaan; aamiaista voi useimmiten ottaa mukaan, se tarjoillaan annoksena tai annostelijan avustuksella 
  • Henkilökunta antaa paikan päällä tarvittavan turvallisuusinfon 
  • Lisätietoja löytyy eri hotelliketjujen omilta sivuilta 

Muut matkakohteet (28.5.20): 

  • Jokainen asiakkaita vastaanottava matkakohde on velvoitettu vastaamaan siitä, että siellä matkustajat voivat asioida turvallisesti. Kohteet ja ravintolat noudattavat voimassa olevia kokoontumisrajoituksia ja mahdollisia asiakasmäärärajoituksia sekä muita viranomaisohjeita. Kohteissa on oltava riittävä määrä käsienpesupaikkoja, käsidesiä on saatavilla sekä kohteen on huolehdittava, ettei siellä pääse ruuhkia syntymään.  

Muut laivayhtiöt ja lentoyhtiöt (17.8.20)

  • Huomio! Suomen Varustamot suosittelee maskien käyttöä laivamatkan aikana niissä tilanteissa, joissa riittävien turvavälien pitäminen ei ole mahdollista. Matkustajien kannattaa varautua käyttämään maskia tilanteesta riippuen esimerkiksi laivaannousun ja laivasta poistumisen yhteydessä, sekä muissa mahdollisissa tilanteissa, joissa turvavälien pitäminen on mahdotonta.
  • Muiden yhteistyökumppaniemme turvallisuusohjeet löydät heidän omilta sivuiltaan. Alla muutama linkki: 
  • Viking Line 
  • Eckerö Line 
  • Finnair